江蘇飛象數(shù)控設備有限公司
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問答描述
1.請問能否提供公司產(chǎn)品的報價單？
A：您好，感謝您對飛象數(shù)控的信任和支持。我司在全國60多個大中城市均設有直屬辦事處，由所轄辦事處負責產(chǎn)品報價、選型及售后服務等。您可以撥打免費服務熱線400-888-7711，或者在官網(wǎng)首頁“聯(lián)系”版塊查詢詳細聯(lián)系方式。
2.請問貴司產(chǎn)品的質量保修期怎么樣？
A：我司對產(chǎn)品的質量保修嚴格按照國家相關規(guī)定，對整機的質保期為一年，在質保期內質量問題，用戶將享受無償售后服務；質保期外，終身提供有償售后服務。
3.請問貴司售后服務如何保障？
A：我司建有完善的售后保障體系，服務網(wǎng)點覆蓋面廣，并配備有專業(yè)的售后服務工程師，產(chǎn)品全國聯(lián)保，我司設有專門的服務熱線400-888-7711，技術人員在接到客戶服務請求后1小時內電話回復并提供技術支持。對于需要上門服務的客戶，我們承諾，在我司設有辦事處城市內8小時內，省內其他無辦事處城市24小時內，其他鄰近省份48小時內，交通閉塞地區(qū)72小時內，售后人員將準時到達現(xiàn)場為您提供服務。
4.請問貴司一般交貨期是多少？
A：我司交貨期承諾：常用規(guī)格型號交貨期為5個工作日，最遲交貨期為7個工作日，如當?shù)剞k事處有現(xiàn)貨可聯(lián)系當?shù)剞k事處直接發(fā)貨；非常用規(guī)格產(chǎn)品交貨期為15個工作日，最遲交貨期為20個工作日；其他型號及特殊規(guī)格可由辦事處與客戶協(xié)商確定。
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